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question sur une commande !)

Posté : 01 déc. 2004 22:40
par soso
:slt: Voila, j'ai commandé des vitamines sur internet, et je n'ai pas reçu de confirmation par mail ( total à  payer, adresse etc..) alors que cela devrait faire longtemps... Et je n'ai aucun moyens de savoir le numéro de ma commande ou quoi que ce soit...
Pouvez vous m'aider? merci
:salut:

Posté : 01 déc. 2004 23:12
par Benague
Salut,

Peux-tu nous preciser sur quel site tu as commandé ?

Posté : 02 déc. 2004 21:51
par soso

Posté : 02 déc. 2004 23:08
par Benague
:slt: Soso,

Je viens de jeter un coup d'oeil sur le site rapidement. Le site est sympa et les articles proposés plutôt pas mal. :cool:

J'ai ensuite fait un petit test d'achat.

1 cliquer sur achat (de l'article souhaité) qui se met dans un panier "virtuel".
2 si tu as fini tes courses tu cliques sur teminer ma commande et on te propose alors de poursuivre ton achat jusq'au paiement. Attention, tu ne peut faire tout ca que si tu as crée ton compte client ! (info personnelles + un code confidentiel que tu choisis).
3 Une fois tout ca renseigné, tu choisis ton mode de paiement et tu valides.

Ce résumé est plus que résumé, mais c'est surtout pour que tu t'assures d'avoir ton compte client. ;-)

Essayes à  nouveau, sans t'énerver et tiens moi au courant....

@+

Posté : 02 déc. 2004 23:34
par titeuff
j'ai moi aussi commandé trois articles il ya quatre cinq jours.....j'attends et je vous tiens au courant...ne t'inquiète pas ça ne devrait pas tarder...

Posté : 03 déc. 2004 17:34
par soso
C'est tout de même bizard de ne pas recevoir de confirmation peu de temps après la commande :-( je devrais peut être recomencer ?

Posté : 03 déc. 2004 19:17
par Benague
sans indiscretion, quel mode de paiement as-tu choisi ?

Posté : 03 déc. 2004 20:40
par soso
:slt: Par chèque!

Posté : 03 déc. 2004 20:52
par titeuff
salut!!et bien de mon coté j'ai reça un mail aujourd'hui me disant que je serai livré lundi au plus tard.....il faut peut etre patienter un tit chouilla...

Posté : 03 déc. 2004 23:29
par Benague
:slt: Soso,

Effectivement par chèque, tu n'as souvent d'accusé qu'à  reception du vendeur alors que par CB l'accusé cumule la commande avec le paiement immédiatement... donc un peu de patience le temps qu'ils traitent le courrier et tout rentrera dans l'ordre... tiens-nous au courant :lol:

Posté : 05 déc. 2004 10:56
par soso
:slt: Merci beaucoup benague ! :bis:
:salut: